Частые вопросы
Ответы на вопросы владельцев заведений о работе с BrewSpot. Не нашли свой — напишите на support@brewspot.ru.
Что такое BrewSpot?
BrewSpot — это публичный каталог баров и магазинов разливного пива и одновременно инструмент для самих заведений: панель управления кранами, страница в каталоге, QR-меню для гостей и экран в зале. Гости находят, где налито то, что они ищут; заведения тратят на меню несколько секунд вместо часа.
Сколько это стоит?
Сейчас BrewSpot бесплатен для заведений. В будущем мы можем ввести платные тарифы для расширенных функций, но базовый набор (управление кранами, экран в зале, QR-меню, страница в каталоге) останется бесплатным.
Как попасть в каталог?
Зарегистрируйтесь по email, заполните карточку заведения (название, город, адрес, часы работы, контакты) и добавьте первые краны. После короткой модерации заведение появится в публичном каталоге, а вы станете его администратором.
Как авторизоваться?
По email и паролю. Кнопка «Войти» — в правом верхнем углу любой страницы сайта. Если забыли пароль, есть восстановление по email.
Что может редактировать администратор заведения?
Всё, кроме статуса публикации: название, адрес, координаты на карте, часы работы, телефон, контакты в соцсетях, описание, логотип, фотографии зала, список кранов, цены и объёмы. Если заведение скрыл модератор за нарушение — напишите нам, чтобы разобраться.
Какие фотографии нужны для страницы заведения?
Можно загрузить два типа изображений:
- Логотип — отображается в карточке в каталоге. Лучше всего подходит квадратное изображение в PNG с прозрачным фоном.
- Фотографии зала — отображаются в галерее на странице заведения. Горизонтальные фото в JPG, не менее 1200 пкс по большей стороне.
Права на изображения должны принадлежать вам и не иметь чужих водяных знаков.
Как менять ассортимент кранов?
В кабинете на вкладке «Кабинет» нажмите «Добавить позицию». Начните печатать название сорта — BrewSpot покажет варианты из общего каталога (тысячи сортов от российских и зарубежных пивоварен). Выберите сорт, укажите цены за разные объёмы (например, 0.3 / 0.5 / 1 л) и сохраните. Сорт сразу появится на странице заведения, в QR-меню и на экране в зале.
Как изменить цену на пиво?
В кабинете откройте кран и поменяйте цену в нужном объёме — после нажатия «Сохранить» изменение сразу видно гостям и на экране.
Что, если нужного сорта нет в каталоге?
Добавьте его сами через форму «Новый сорт» — укажите пивоварню, стиль, ABV, IBU, описание. После проверки модератором сорт попадёт в общий каталог, и его смогут выбирать другие заведения. До модерации сорт уже работает у вас на кранах с пометкой «не проверено».
Почему важно регулярно обновлять ассортимент?
Гостям важна актуальная информация. Если они увидят, что меню не обновлялось неделями — скорее всего, не поедут к вам. Поэтому BrewSpot следит за свежестью: через 30 дней без изменений мы пришлём напоминание на email, через 60 дней — временно скроем заведение из публичного каталога, через 90 — отправим в архив. Все эти статусы обратимы: достаточно зайти в кабинет и обновить меню.
Что делать, если у нас редко меняется ассортимент?
Любое действие в кабинете — изменение цены, переключение крана «активный/нет», редактирование описания — сбрасывает счётчик неактивности. Если действительно ничего не поменялось, просто откройте любой кран, поправьте цену на ту же самую и сохраните — BrewSpot зафиксирует, что вы подтвердили актуальность.
Нужно ли специальное оборудование для экрана в зале?
Нет. Подойдёт любой TV с браузером, Smart TV приставка (Apple TV, Android TV), планшет или старый ноутбук. Просто откройте в браузере специальную ссылку из кабинета — экран будет автоматически синхронизироваться с вашим меню.
А если интернет в баре пропадёт?
Экран в зале продолжит показывать последнее загруженное меню. Когда соединение восстановится — обновления применятся автоматически.
Можно ли менять сорта прямо во время смены?
Да, это и есть основной сценарий. Бармен с телефона помечает сорт как закончившийся — гости и экран в зале видят это мгновенно.
Что, если у нас всего 2–3 крана?
BrewSpot работает с любым количеством — от 1 до 50+ кранов. Малые бары и специализированные магазины разливного пива — наша основная аудитория.
Как добавить второго администратора?
Как гости узнают о моём заведении?
Заведение попадает в каталог BrewSpot и в карточку каждого сорта, который у вас на кранах. Также вы получаете публичную страницу с прямой ссылкой и QR-кодом — их удобно постить в соцсети и наклеивать на двери.
Что с моими данными?
Не нашли ответ или хотите попробовать BrewSpot?
Подробнее о подключении